Las presentes Condiciones Generales afectan a todos aquellos Programas de English Summer S.A. que se prestan en el extranjero y son ejecutadas a través de Organizaciones con sede fuera del territorio español. Son de especial atención para el Participante y/o sus tutores legales, aquellas Condiciones que se aplican debido a la situación de Pandemia mundial declarada por las autoridades sanitarias y de las que deben ser conocedores antes de su contratación.

1. Vinculación al Folleto. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el Folleto del año en curso, es el documento informativo al que se incorporan aquellas. El Folleto incluye información sobre los tipos de Programas (Cursos de idiomas en general), destinos, duración y calendario, características del alojamiento, precios y en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los diferentes Programas. La información contenida en el Folleto es vinculante para English Summer S.A. salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: (1) Que los cambios en dicha información se hayan comunicado por escrito al consumidor o a su representante legal (en adelante: el Participante) antes de la fecha de celebración del contrato, y esta posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el Folleto. (2) Que se produzcan posteriormente modificaciones acordadas expresamente, y, por escrito, entre las partes contratantes. (3) Que se produzca un caso de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. (4) Se añaden como circunstancias no vinculantes, aquellas modificaciones sobrevenidas del Programa, provocadas por las restricciones de las autoridades competentes, debidas a la Pandemia del COVID-19, y que imposibiliten su ejecución tal como estaba previsto inicialmente.
2. Datos Generales. La empresa responsable de la oferta de los Programas en el Folleto es: English Summer S.A., domiciliada en L´Espluga de Francolí (Tarragona), carretera de les Masies km.2, CP:43440, y con CIF: A43091388. Mail de contacto: info@englishsummer.com.
3. Regulación jurídica aplicable al contrato y aceptación de las Condiciones Generales. Las presentes Condiciones Generales están sujetas a las normas aplicables del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, sobre la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y el Código Civil. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de Programa de English Summer S.A., cuyo objeto sean los Programas contenidos en el Folleto publicitario, y obligan a las partes, junto con las Condiciones Particulares que se pacten y las que se pudiesen establecer para cada Programa. A efectos de la ley 1/2007, el Participante, o su representante legal actúan como Consumidor o Usuario final.

Las presentes Condiciones Generales quedarán sujetas a aquellas normas de obligado cumplimiento decretadas por las autoridades competentes, incluidos los organismos extranjeros, debido a la Pandemia COVID-19.

4. Servicios que se incluyen en los Programas. En cada uno de los Programas se especifica el destino, la duración, el calendario, el tipo de alojamiento, las características del programa y actividades, así como el precio, indicando la inclusión de los diferentes servicios que lo componen. A excepción de que se indique lo contrario, estos servicios son: (4.1) En el caso de cursos de idiomas, se incluyen las clases, indicando las horas lectivas semanales. (4.2) En cada Programa queda indicado el tipo de alojamiento incluido (en familia anfitriona, en residencia, apartamento para adultos, o en campamento), así como su régimen de pensión alimenticia. (4.3) Para los Participantes menores de edad se incluyen en todos los Programas los traslados de ida y vuelta, desde el aeropuerto de destino hasta la familia anfitriona, residencia o campamento. Este servicio de traslados se realizará en los aeropuertos, horarios y días indicados. En cualquier otro caso deberá contratarse aparte del precio en Folleto. (4.4) En cada Programa se indican las excursiones, visitas culturales y actividades que están incluidas en el precio, o cuáles son opcionales. (4.5) En los Programas ofertados a menores de edad, se incluye, si así se desea, un seguro multi-asistencial de viaje y de responsabilidad civil; además de un seguro de cancelación. Ambos seguros contienen sus Condiciones Particulares sobre las coberturas ofertadas. (4.6) El IVA está incluido en todos los precios, según aplicación del Régimen Especial de Agencias de Viaje. (4.7) Para menores de edad se entrega además, una mochila de viaje y la camiseta de Participante. (4.8) Los gastos de gestión por valor de ciento veinte (120) euros, están incluidos en el precio.

Servicios que NO se incluyen en el Programa: (1) El billete de avión no está incluido en los Programas, a no ser que se especifique lo contrario. (2) Los gastos de transporte desde otras ciudades hasta el aeropuerto de salida, el alojamiento y la manutención durante los días anteriores y posteriores a las fechas del Programa, que se facturarán aparte. (3) El servicio de personal acompañante se facturará aparte, a no ser que se indique lo contrario. (4) Los Gastos Personales: desplazamientos producidos en ocasión del tiempo libre, las actividades opcionales no incluidas (entradas de cine, teatro, museos, parques de ocio, etc.), el dinero de bolsillo, los medicamentos particulares, las fianzas …etc. (5) Los gastos de administración del dinero de bolsillo en la escuela o centro de destino. (6) El servicio de lavandería, a excepción que se indique lo contrario. (7) Las tasas de visado, vacunaciones y otros gastos requeridos según el país de destino. (8) Los gastos de regreso a España por abandono de Programa, expulsión, evacuación, o repatriación forzosa (nuevos billetes, gastos sobrevenidos no previstos …etc.), que no se encuentren cubiertos por el seguro contratado.

Y en general, cualquier otro servicio que no figure en el apartado “Servicios que se incluyen”, o no consten específicamente detallado en el Folleto, en el contrato, o en la documentación que se entrega al Participante al suscribirlo.

Los servicios de traslados en el país de destino, la asistencia, el alojamiento, las clases y el Programa de actividades son proporcionados por la organización extranjera responsable de la ejecución del Programa en el país de destino (a partir de ahora: Organización de Destino).

Con motivo de la Pandemia COVID-19, y respecto a los gastos sobrevenidos, quedarán excluidos del Programa contratado, todos aquellos gastos no imputables a la Organización de Destino, y/o no cubiertos por los seguros contratados de multi asistencia o cancelación.

5. Revisión de precios. Los precios de los Programas están sujetos a posibles variaciones, tanto al alza como a la baja, como consecuencia de la fluctuación de las divisas, aumento de las tarifas de transporte, tasas portuarias, carburantes, y otras tasas e impuestos similares aplicables según las condiciones generales, desde la fecha de edición del Folleto.

El coste de los Programas está calculado, sobre la base del tipo de cambio vigente en el BCE el 31/07/20 (1 EUR = 0,90053 GBP; 1,1848 USD; 1,0769 CHF; 1,5898 CAD). Las variaciones en los precios serán notificadas al Participante por escrito, pudiendo éste, cuando su variación sea superior al 8% del precio total del Programa, desistir del Programa, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso se revisará al alza el precio de Programa, en los veinte (20) días anteriores a la fecha de inicio del mismo, respecto de las inscripciones ya realizadas.

6. Inscripción, forma de pago y tramitación. Para inscribirse en el Programa elegido, se deberá cumplimentar el formulario de inscripción de English Summer S.A. del año en curso, firmado por el representante legal del Participante, y remitirlo a nuestras oficinas. A este formulario se deberá adjuntar un justificante de pago de seiscientos (600) euros. El abono de esta cantidad se considera realizado en concepto de pago a cuenta de los gastos iniciales de tramitación, y deberá realizarse al contado o mediante transferencia bancaria a la cuenta cuyo titular es English Summer S.A. con IBAN: ES70-0182-1238-6700-1150-2348 de la entidad BBVA. Esta cantidad, entregada a cuenta, se descontará del precio total del Programa.

La tramitación de la solicitud de inscripción ante la Organización de Destino no se considera aceptada a priori. La diligencia en la tramitación quedará supeditada por un lado, a la disponibilidad de plazas tanto en el Programa elegido, como en el alojamiento solicitado, así como en la disponibilidad de billetes de avión. La Organización de Destino podrá solicitar además la firma de su propia documentación de inscripción.

Con motivo de la Pandemia COVID-19, se requerirá al Participante y su tutor legal, tener firmados una declaración responsable sobre las condiciones de salud, y el consentimiento informado sobre los Protocolos de Seguridad e Higiene de obligado cumplimiento. Esta documentación deberá estar firmada antes del inicio del viaje.

Estas inscripciones son personales e intransferibles.

La inexactitud, ocultación de datos y circunstancias personales del Participante podrá ser motivo de anulación de la solicitud de inscripción por parte de English Summer S.A.

7. Admisión e inicio del Programa. Para que el Participante quede definitivamente inscrito en el Programa solicitado, deberá haber recibido una copia por escrito de la aceptación de la inscripción, con el detalle de las características del Programa y del viaje. El resto de precio del Programa contratado deberá ser abonado a English Summer S.A., al menos, cuarenta y cinco (45) días antes de la fecha de salida.

En el caso de que no haya sido pagado el importe pendiente del Programa en el plazo establecido, English Summer S.A. podrá cancelar el mismo, entendiéndose a todos sus efectos que el Participante ha renunciado al Programa, aplicándose las penalizaciones establecidas.

La admisión al inicio del Programa quedará supeditada a la entrega por parte del Participante de los documentos imprescindibles para viajar: pasaporte o DNI, en vigor, autorización de menores en su caso, la declaración responsable de salud para viajar, y justificante de pago del importe pendiente del Programa contratado.

En caso de enfermedad infecto-contagiosa, English Summer S.A., se reserva el derecho de no admitir al Participante en el Programa. Este último punto también se aplicará en aquellos Participantes con síntomas compatibles de COVID-19, o aquellos Participantes de riesgo, siempre en aplicación de las normas de seguridad aprobadas por las autoridades competentes.

En el caso de imposibilidad de viajar debido a la falta de documentación, falta de visado, o documentación sin estar en regla, English Summer S.A. no se hará cargo de los gastos que ello produzca (anulación y compra de nuevos billetes de avión y otras gestiones). El Participante tampoco tendrá derecho a devolución por los días de retraso en la incorporación al Programa contratado si todavía fuera posible, y en caso de que no se incorporase, se entenderá que renuncia al Programa.

8. Alojamiento. English Summer S.A. se compromete a solicitar a la Organización de Destino todas sus preferencias. No obstante, no podemos garantizarlas en todos los casos, ya que dependemos de la disponibilidad de las familias, residencias y apartamentos en el momento de hacer la reserva. English Summer S.A. intentará por todos sus medios que en los alojamientos en casa de familia no haya dos Participantes que tengan la misma lengua materna. No obstante, en los periodos de temporada alta English Summer S.A. no lo podrá garantizar. Igualmente se informa que algunos alojamientos tienen suplementos vinculados a dietas especiales, como por ejemplo celiaquía, o intolerancia a la lactosa, etc. El Participante siempre conocerá la dirección de su familia o residencia anfitriona antes de salir de su domicilio. No obstante, se pueden producir cambios de familia de última hora, por motivos ajenos a English Summer S.A. El Participante debe tener cuenta que la familia anfitriona, en ocasiones, puede ser unipersonal, monoparental, homoparental, sin hijos/as, con hijos/as de la edad del Participante o de edades diferentes.
9. Desistimiento, Cancelación, no presentación y/o abandono del Programa por parte del Participante. En todo momento el Participante podrá desistir del Programa contratado, en cuyo caso deberá notificarlo por escrito a English Summer S.A., teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese pagado. No obstante, el Participante deberá abonar a English Summer S.A. la cantidad correspondiente a los daños que se hayan ocasionado que son los gastos de gestión, y si los hubiere, los de anulación y penalización. Estos últimos habrán sido indicados previamente en las Condiciones Particulares del presupuesto, y/o en la aceptación de inscripción del Programa contratado. Los plazos de penalización comenzarán desde la recepción del escrito, que podrá realizarse por correo electrónico o por correo ordinario, con acuse de recibo, remitido a nuestras oficinas cuyas señas se indican en el punto 2 de estas Condiciones.

- El Desistimiento del contrato durante los primeros catorce (14) días naturales desde la formalización del mismo no tendrán gastos de penalización.

- Fuerza mayor. Los gastos de penalización tampoco operarán en el caso de que la cancelación, por parte del Participante, se deba a motivos de fuerza mayor, los cuales deberán ser suficientemente acreditados.

- Los casos motivados por la COVID-19 y no cubiertos por el seguro contratado, no se considerarán de fuerza mayor si el Participante previamente ha sido informado sobre los riesgos al respecto de su decisión de contratación del Programa, del viaje, de las posibles obligaciones de cuarentena y los demás riesgos asociados a la Pandemia. En este caso se entiende que las circunstancias no son imprevisibles puesto que ya han sucedido antes de la contratación y se han notificado previamente.

- Afectaciones. En el caso de que concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el destino, que afecten significativamente a la ejecución del Programa, el Participante podrá resolver el contrato antes de su inicio sin penalización alguna, pero sin derecho a recibir una compensación adicional. Las circunstancias personales del Participante no son circunstancias inevitables ni extraordinarias a estos efectos.

- En el caso de que el Participante no se presente en el punto de encuentro el día y hora de salida, todos los gastos ocasionados por este retraso serán por cuenta del Participante.

- En el caso de no presentación, sin voluntad de incorporación posterior, o bien en el caso de abandono voluntario una vez iniciado el Programa, el Participante no tendrá derecho a reembolso alguno, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.

- Paquete indivisible. La suma de actividades y servicios incluidos en el precio del Programa se considera como un Programa completo o paquete único e indivisible; y puesto que son ofertadas al conjunto de Participantes, no podrán ser descontadas por separado, aunque un Participante decida finalmente no participar en alguna actividad o voluntariamente decida renunciar o abandonar el Programa. El Participante deberá tener en cuenta que las excursiones incluidas en el Programa, o las opcionales contratadas en destino, tendrán una penalización del 100% de su importe si el consumidor no se presenta a las mismas.

- Vuelos. En el caso de que se deba cancelar alguno de los vuelos asociados al Programa, el Participante deberá ser notificado de los gastos de cancelación que le serán aplicados por parte de la compañía aérea, dependiendo de la tarifa emitida. Sin perjuicio del momento en que se produzca la cancelación, el Participante deberá asumir, siempre y en todo caso, el importe del billete de avión cuando éste haya sido emitido y no sea posible el reembolso total o parcial del mismo, con independencia de que el Participante ejercite cuantas acciones le correspondan frente a la compañía emisora.

- Cesión. El Participante del Programa podrá ceder su reserva a una tercera persona, excepto en los países que exijan visado, y en los Programas de curso académico, solicitándolo con siete (7) días de antelación a la fecha de inicio del Programa. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente. El cesionario y el cedente responderán solidariamente ante ENGLISH SUMMER S.A. del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales justificados de la cesión, como cambio de billetes y Seguros contratados.

10. Alteraciones e incidencias del Programa. English Summer S.A. se compromete a facilitar a los Participantes la totalidad de los servicios contratados contenidos en el Programa, con las condiciones y características estipuladas. No obstante, deberán tenerse en cuenta las siguientes consideraciones: (10.1) En el supuesto de que, antes del inicio del Programa, English Summer S.A. se vea obligada a modificar de manera significativa, algún elemento esencial del contrato, tal como el tipo de alojamiento, las actividades, las clases programadas, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del Participante. Éste podrá optar por resolver el contrato, o bien aceptar una modificación en el mismo. En este último supuesto, English Summer S.A. precisará las modificaciones introducidas, y su repercusión en el precio del Programa. (10.2) El Participante deberá comunicar la decisión que adopte a la mayor brevedad, y, en cualquier caso, dentro de los seis (6) días siguientes a que le sea notificada la modificación del Programa. En el supuesto de que el Participante no notifique su decisión a English Summer S.A. en el plazo de seis (6) días, se entenderá que opta por la resolución del Programa sin penalización alguna. (10.3) En el supuesto de que English Summer S.A. se viese obligada a cancelar alguno de sus Programas por causas no imputables al Participante, o bien en el supuesto de que el Participante opte por resolver el contrato al amparo de lo previsto en los apartados 10.1 o 10.2, English Summer S.A. ofrecerá al Participante un Programa alternativo de igual o superior calidad, o bien reembolsará al Participante la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el Programa. En estos supuestos, además, English Summer S.A. deberá indemnizar al Participante, por el incumplimiento del contrato, los daños y perjuicios causados. Estas indemnizaciones quedan indicadas en las Condiciones Particulares del Programa contratado. (10.4) No existirá obligación por parte de English Summer S.A. de indemnizar al Participante, cuando English Summer S.A. se vea en la imposibilidad de ejecutar el contrato por circunstancias inevitables y extraordinarias, y se notifique la cancelación del Programa sin demora indebida antes del inicio del viaje. Del mismo modo, no existirá obligación de indemnización cuando una vez iniciado el Programa la cancelación se deba a motivos de fuerza mayor suficientemente justificados. (10.5) No existirá obligación de indemnización al Participante cuando por motivo de la Pandemia COVID-19, se deban aplicar restricciones impuestas por las autoridades competentes que afecten a la ejecución normal del Programa, independientemente del momento en que se comuniquen. (10.6) En el caso de que la cancelación del Programa se produzca por no alcanzar el número mínimo de ocho (8) personas requerido para la efectiva realización del mismo, el Participante tendrá derecho exclusivamente al reembolso del total del precio o de las cantidades anticipadas, sin que pueda reclamar cantidad alguna en concepto de indemnización, siempre y cuando English Summer S.A. se lo haya notificado por escrito con un mínimo de veinte (20) días naturales antes del inicio del Programa. En el caso de que las restricciones impuestas por las autoridades debido a la emergencia sanitaria afecten al número mínimo de Participantes, la cancelación del Programa se podrá comunicar al Participante en el mismo momento de tener constancia. (10.7) Sin perjuicio de poder acudir a la vía administrativa o judicial que se considere oportuna, las diferencias y/o reclamaciones que, a juicio del Participante, surjan durante el desarrollo del Programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de la Organización de Destino, con la finalidad de ofrecer una solución satisfactoria con carácter inmediato. En el supuesto de que la solución propuesta por la Organización de Destino no sea satisfactoria para el Participante, éste podrá presentar una reclamación por escrito a English Summer S.A. en el plazo de un (1) mes. Ésta, tras recabar la documentación pertinente, dispondrá del plazo de un (1) mes para responder a la reclamación planteada por el Participante.
11. Usos y costumbres de los países en que se desarrollan los Programas, y Normas de obligado cumplimiento durante el desarrollo del mismo. El Participante debe adaptarse al modo de vida y costumbres del país en que se desarrolla el Programa contratado. Las normas de conducta en los países de destino, los usos y costumbres, las comidas, horarios, las distancias, y, en general, el estilo de vida de los países en que se desarrollan los diversos Programas, suelen ser muy diferentes al modo de vida y costumbres habituales en España. En este sentido, el Participante debe adaptarse a las mismas. El Participante se compromete a respetar las leyes del país de destino en que se desarrolle el Programa, así como las Normas de disciplina de las diversas Organizaciones, Colegios, Centros, Universidades, Escuelas, etc., que colaboran con English Summer S.A. en la realización del Programa. En particular, el Participante se compromete a respetar las normas relativas a los horarios, obligación de asistencia a clase, normas de conducta y convivencia con profesores, compañeros, y familias, prohibiciones de posesión o consumo de tabaco, alcohol y drogas, etc. English Summer S.A. entregará al Participante una copia de las Normas aplicables al Programa contratado.

En atención a las normas de admisión por el COVID-19, el Participante deberá aceptar y comprometerse a cumplir las medidas de seguridad e higiene que serán de obligado cumplimiento durante todo el periodo del Programa.

12. Posibles Expulsiones. En el supuesto de incumplimiento por parte del Participante de las leyes del país de destino en que se desarrolla el Programa, faltas de disciplina en el centro, o incumplimiento de las Normas de la Organización de Destino, Escuela, Universidad, etc., el Participante será expulsado del Programa. En tal caso, el Participante o sus representantes legales deberán asumir los gastos originados por su regreso anticipado a España: gastos de anulación, viaje de vuelta, indemnizaciones por los daños y perjuicios a terceros y aquellos que English Summer S.A. se viera obligada a realizar como consecuencia de las actuaciones del Participante, al margen de cualquier otra responsabilidad debida al dolo o negligencia del Participante.
13. Pasaportes, visados y documentación. Todos los Participantes que contraten los Programas de English Summer S.A., deberán llevar en regla su documentación personal (pasaporte individual y DNI) así como los visados o formularios de viaje requeridos (ESTA para los Programas en EE.UU., eTA para los Programas en Canadá). En el caso de menores de edad además, deberán llevar la declaración firmada de permiso de viaje para menores o personas con capacidad modificada judicialmente. La obtención de estos documentos correrá por cuenta del Participante o sus representantes legales. En caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del Participante, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación referida, o por no ser portador de la misma, el Participante asumirá cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de cancelación voluntaria del contrato.

Respecto a la documentación exigible para viajar debido a la Pandemia, el Participante deberá disponer además, de la declaración responsable firmada por él mismo y/o por su tutor legal.

14. Entrega de la documentación del Programa. Una vez aceptado el presupuesto en la pre-contratación, y firmado el contrato definitivo donde se acepta la inscripción al Programa, se preparará la documentación del viaje para ser entregada al Participante. En el dossier se detallarán entre otros los datos de salida, el transporte, el alojamiento, el programa de actividades, y si es el caso, los traslados, los seguros de viaje, datos de los acompañantes y familia anfitriona. Para facilitar al Participante la preparación del viaje y la revisión de los documentos necesarios, junto con la documentación del Programa se le hará entrega del cuaderno “la guía del estudiante” donde se indicarán las recomendaciones generales para la estancia en el país de destino. Junto con la documentación también se adjuntará una ficha de asistencia sanitaria para ser cumplimentada y entregada antes de la salida. En esta ficha se relacionarán todas las autorizaciones necesarias para los Participantes menores de edad. A la vez, la Organización de Destino expenderá el certificado de inscripción al Programa para poder mostrar a las autoridades en caso necesario. En la misma documentación se indicarán los datos de contacto para casos de emergencia.

Respecto a los documentos de obligado cumplimiento para viajar durante la Pandemia COVID-19, se incluyen la declaración responsable de antecedentes de salud y el consentimiento informado sobre los Protocolos de Seguridad e Higiene que deberán estar firmados antes del inicio del Programa.

15.- Viajes en avión. Presentación en el aeropuerto. Equipajes. En los viajes en avión, la presentación en el aeropuerto se efectuará con un mínimo de antelación de tres (3) horas sobre el horario oficial de la salida, y en todo caso se seguirán estrictamente las recomendaciones específicas que indique la documentación del Programa facilitada al suscribir el contrato. En cuanto al transporte aéreo de equipaje, son de aplicación las condiciones de las Compañías Transportadoras, siendo el billete de pasaje el documento vinculante entre las citadas Compañías y el pasajero. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío, el Participante deberá presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la Compañía de Transportes. De no ser presentado en su momento las Compañías de Transporte no se harán responsables. English Summer S.A. se compromete a prestar la oportuna asistencia a los Participantes que puedan verse afectados por alguna de estas circunstancias.

16. Seguros. Los Participantes que contraten los Programas de English Summer S.A., gozarán, si así lo desean, de la cobertura de un seguro multi asistencia, y de responsabilidad civil, según las condiciones de la póliza de seguro suscrita por English Summer S.A. con la empresa aseguradora AVI-International y/o la aseguradora INTERMUNDIAL. Con la documentación del Programa, se adjunta una copia de la Póliza de Seguro. Así mismo, los Participantes estarán cubiertos, si así lo desean, por un seguro de cancelación con la aseguradora AVI-International y/o la aseguradora INTERMUNDIAL. English Summer S.A. actúa como mera intermediaria entre las compañías aseguradoras y los Participantes que contratan alguno de nuestros Programas. Los Participantes pueden llevar otra póliza de su elección. En este caso, deberán poner esta circunstancia en conocimiento de English Summer S.A.

English Summer S.A. no responde de pérdidas o extravíos de bienes del Participante, que no hayan sido puestos bajo custodia de la Organización de Destino de un modo específico.

17. Responsabilidad. English Summer S.A. responderá frente al Participante, en función de las obligaciones que le corresponda por su ámbito respectivo de gestión del Programa, del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, con independencia de que éstas las deba ejecutar English Summer S.A. u otros prestadores de servicios, y sin perjuicio del derecho de English Summer S.A. a actuar contra dichos prestadores de servicios.

La responsabilidad frente al Participante será solidaria de cuantos empresarios concurran conjuntamente en el contrato cualquiera que sea su clase y las relaciones que existan entre ellos, sin perjuicio del derecho de repetición de quien responda ante el Participante frente a quien sea imputable el incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato en función de su respectivo ámbito de gestión del Programa. English Summer S.A. responderá, asimismo, de los daños sufridos por el Participante como consecuencia de la no ejecución o ejecución deficiente del contrato. Dicha responsabilidad cesará cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

1. a) Que los defectos observados en la ejecución del contrato sean imputables al Participante.
2. b) Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y revistan un carácter imprevisible o insuperable.
3. c) Que los defectos aludidos se deban a motivos de circunstancias inevitables y extraordinarias, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.

No obstante, en los supuestos de exclusión de responsabilidad por darse alguna de las circunstancias previstas en los apartados b), o c), English Summer S.A. estará obligado a prestar la necesaria asistencia al Participante que se encuentre en dificultades.

En cuanto al límite del resarcimiento por los daños que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en el Programa, se estará a lo dispuesto en los Convenios Internacionales sobre la materia.

18. Garantías de la Agencia de Viajes. Atendiendo a la normativa vigente, English Summer S.A. tiene suscritas las siguientes Pólizas de Seguro para garantizar el reembolso de los pagos en caso de insolvencia, repatriación en caso de haber dado comienzo el viaje y para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios: a) Póliza de Seguro de Caución, Insolvencia de Agencias de viajes y viajes combinados de la Comunidad de Cataluña, contratados con AXA Seguros Generales, Póliza número 72973302. b) Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil de la Actividad, contratado con AXA Seguros Generales, con Póliza número 8696619. El Participante podrá solicitar en todo momento copia de los referidos seguros.
19. Autorización paterna para Programas con menores de edad. Al firmar el contrato, autorizo a mi hijo/a a desplazarse al extranjero, con el fin de asistir al Programa organizado por English Summer S.A. Del mismo modo, acepto que English Summer S.A. puede dar por terminada la estancia de mi hijo/a en el Programa contratado en cualquier momento si considera que existe una condición que puede ir en detrimento de la salud o la seguridad del Participante o de otros estudiantes. English Summer S.A. no se hará responsable ni financieramente ni de ninguna otra índole de una expulsión o regreso anticipado del Participante por razones de indisciplina, enfermedad o condición psíquica o emocional de la que no haya sido informada previamente. Los gastos del viaje de vuelta, tanto solo, como acompañado, deben ser costeados por parte del representante legal del Participante. Envío a mi hijo/a porque considero que es suficientemente maduro/a para hacer frente a las situaciones diarias y a cualquier situación inusual que pudiera surgir. Asumo y declaro expresamente que cualquier decisión relativa al Programa debe ser comunicada de forma fehaciente a English Summer S.A., incluso la decisión de abandono del mismo. Confirmo que la información recogida en la solicitud es veraz y, además, garantizo que no hay nada en el historial médico de mi hijo/a que le impida participar en el Programa. Entendemos que el Participante está sujeto a la autoridad directiva y al profesorado del colegio donde pudiera ser asignado y que deberá seguir las normas de vida que English Summer S.A. y su agente en destino establezcan. English Summer S.A. se reserva el derecho de dar por terminada la participación en el Programa de todo individuo cuya conducta así lo exija, por considerarse detrimental o incompatible con el espíritu, interés o seguridad del Programa. También conocemos el hecho de que fumar, consumir alcohol o la posesión o consumo de drogas es motivo automático de expulsión del Programa. Si esta decisión fuera tomada, el Participante y sus progenitores o tutores no tendrán derecho a reembolso alguno, y deberán abonar la diferencia de coste que se produzca si el Participante no vuelve a España en el vuelo y compañía Programados desde el comienzo del Programa.
20. Organización técnica de los viajes. En caso de solicitar el servicio de contratación de billetes de avión u otros transportes complementarios al Programa, la organización técnica es realizada por English Summer S.A. con código de agencia de viajes GC003830.
21. Utilización de la imagen de los Participantes. De acuerdo con lo establecido en la ley 1/1982, de 5 de mayo de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, al indicarlo de forma expresa en la casilla correspondiente, el Participante o su representante legal, autorizan expresamente a English Summer S.A. para la posible captación y posterior tratamiento de la imagen del alumno en relación a las actividades realizadas durante el Programa, con la finalidad de poderla incluir en la página web www.englishsummer.com, en acciones publicitarias y/o en las redes sociales gestionadas por English Summer S.A. y/o en cualquier otra acción divulgativa o comercial que podamos iniciar en un futuro. El Participante y/o su representante legal podrán revocar esta autorización en cualquier momento, pero -en tal caso- English Summer S.A. se reserva la posibilidad, de conformidad con el artículo 2.3 de la Ley Orgánica 1/1982, de solicitar los daños y perjuicios causados. Esta autorización para la posible captación y posterior tratamiento de su imagen mantendrá su vigencia hasta el 31 de diciembre de 2022.
22. Tratamiento médico del Participante. El Participante deberá poner en conocimiento de English Summer S.A. si está sometido a algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el país de destino y durante todo el tiempo que dure el Programa. Se entiende que, al tiempo de comenzar el Programa, el Participante goza de una perfecta salud física y mental, y que la información médica que acompaña al dossier del Programa es verdadera y completa. En caso contrario, la empresa English Summer S.A. se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad de estas informaciones.

En aplicación de las medidas COVID-19, el Participante deberá notificar a English Summer S.A. previo al momento de la inscripción, aquellas circunstancias de riesgo incompatibles con la realización del Programa. Además, el Participante y/o su tutor legal se compromete a través de la declaración responsable, a comunicar inmediatamente cualquier cambio en las circunstancias de riesgo que se indican en la misma declaración.

En el caso de que durante el desarrollo del Programa el Participante necesitase tratamiento médico, y/o ser internado, y/o intervenido quirúrgicamente, sin que English Summer S.A. haya podido localizar a sus progenitores, tutores y/o representantes legales, English Summer S.A., queda autorizada para tomar las medidas que considere oportunas para preservar la salud del Participante.

23. Protección de datos de carácter personal. De acuerdo con la normativa vigente europea y española sobre protección de datos de carácter personal, se le informa que los datos facilitados serán tratados por English Summer S.A., con número de CIF A43091388, situada en Finca Tamarit, carretera Castell Tamarit s/n - 43008 Tarragona, número teléfono 902153049 y email info@englishsummer.com.

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante el correo electrónico: rgpddelegado@englishsummer.com. Los datos identificativos y de salud del Participante serán tratados con la finalidad de atender la inscripción al Programa solicitado y las gestiones administrativas que se deriven para la firma del contrato de prestación de servicios, así como para la ejecución del mismo. Los datos de contacto del Participante, de los padres o representantes legales de los menores serán tratados con la finalidad de enviar notificaciones y comunicaciones que pueden ser de su interés, por cualquier medio, sobre noticias, eventos, servicios y/o actividades futuras de English Summer S.A. Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales según la normativa vigente en cada momento. La base legal para el tratamiento de los datos recogidos se fundamenta en el cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de la inscripción al Programa. La base legal para el tratamiento de los datos identificativos para el envío de comunicaciones se fundamentará en su consentimiento expreso, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la tramitación de la inscripción. Se le informa de que puede  ejercitar  los  derechos  de  acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, por un motivo legítimo y fundado, para ello el afectado debe dirigir escrito a English Summer S.A., a la atención del Delegado Protección Datos, con domicilio en: Finca Tamarit, Carretera Castell de Tamarit s/n – 43008 Tarragona, o al email rgpddelegado@englishsummer.com, a  través  de cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de su solicitud, conteniendo: nombre y apellidos del interesado, fotocopia de su DNI u otro documento válido que le identifique, y en su caso, el de la persona que lo represente; deberá concretar además, la petición de la solicitud, la dirección a efecto de notificaciones, fecha y firma del solicitante y los documentos acreditativos de la petición que formula en su caso. Cualquier duda o cuestión que tenga sobre este apartado puede consultarla al delegado de protección de datos en el email que figura en este apartado. Puede obtener más información sobre sus derechos acudiendo a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, así como presentar una reclamación ante este organismo de considerarlo oportuno.

24. Cesión de datos. Para la gestión y cumplimiento del objeto del contrato, puede resultar necesario (y obligatorio para la prestación del servicio), que los datos del Participante (incluida información sobre alergias, intolerancias alimentarias, minusvalías, etc.), tengan que ser comunicados a proveedores tales como las propias escuelas, compañías aéreas, navieras, hoteles, familias anfitrionas, y otros proveedores de servicios, los cuales estarán obligados a utilizar los datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. Estos proveedores, dependiendo del país de destino, podrán estar ubicados en países para los que sea necesario realizar una transferencia internacional de datos incluyendo, si fuera el caso, aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable a la exigida por la UE, considerándose por tanto una transferencia internacional de datos autorizada expresamente por el Participante.

En el caso de haber contratado el seguro asistencial y/o de cancelación propuesto por English Summer S.A., los datos facilitados serán comunicados a la compañía aseguradora AVI International y/o INTERMUNDIAL seguros.

25. Vigencia. La vigencia de estas condiciones generales es la del Folleto del año en curso. La vigencia de dicho Folleto será del 1 de agosto de 2020 al 31 de diciembre 2021 ambos incluidos. La fecha de edición del mismo es 1 de agosto de 2020. En el caso de los Programas iniciados durante el año en curso, la vigencia será hasta la finalización de los mismos.
26. Integridad del contrato. En caso de que cualquier cláusula de las presentes condiciones sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones, English Summer S.A. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de English Summer S.A.
27. Resolución de conflictos. Cualquier conflicto relativo a los Programas será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes, según la legislación aplicable.
28. Prescripción de acciones. Las acciones derivadas de este contrato prescribirán por el transcurso de dos (2) años.
29. Condiciones particulares de los Programas. Se establecerán según contrato otorgado entre las partes, en cada caso, así como las que se establezcan para cada Programa.

Anexo a las Condiciones Generales de los Cursos de ENGLISH SUMMER S.A. en el extranjero por la contratación online.

A1. Aplicación. Las siguientes Condiciones Generales se aplican cuando la reserva o contratación de los Programas de English Summer S.A. se realiza de forma online, accediendo directamente a la pàgina web (https://www.cursos-idiomas-extranjero.com). Estas condiciones complementan las descritas anteriormente.

A2. Datos Generales. La empresa propietaria del dominio www.cursos-idiomas-extranjero.com es ENGLISH SUMMER S.A. con domicilio social en Finca Tamarit, carretera Castell Tamarit s/n, 43008 Tarragona, con CIF A43091388 con email de contacto: info@englishsummer.com y número de teléfono: 977651227.

A3. Condiciones de acceso e inscripción. Los equipos (ordenador, software, medios de comunicación, etc.) necesarios para efectuar la contratación corren exclusivamente a cargo del Usuario, así como los costes de comunicación ocasionados por su uso.          

Para ser Usuario de Cursos-idiomas-extranjero.com, deberá rellenar todos los campos obligatorios que aparecen en los formularios de inscripción.

El Usuario garantiza que los datos por él indicados son exactos y conformes a la realidad. Se compromete a informar inmediatamente a Cursos-idiomas-extranjero.com en caso de modificación de los datos indicados en el momento de la inscripción.

Una vez cumplimentadas las condiciones necesarias para la inscripción, cada Usuario dispone de un código de usuario estrictamente personal y confidencial y que no deberá ser comunicado ni compartido con terceros.        

Si el Usuario utiliza o difunde estos elementos de manera contraria a su uso previsto, Cursos-idiomas-extranjero.com rescindirá la cuenta del Usuario. 

El Usuario será el único responsable del uso de estos elementos de identificación por parte de terceros y de las acciones o declaraciones realizadas a través de su cuenta de Usuario, sean fraudulentas o no. El Usuario exime a Cursos-idiomas-extranjero.com de toda responsabilidad por demandas o cualquier otro tipo de reclamación en derecho a este respecto. Por otra parte, puesto que Cursos-idiomas-extranjero.com no tiene la obligación ni dispone de medios para garantizar la identidad de las personas que se inscriben en sus Servicios, Cursos-idiomas-extranjero.com no será responsable en caso de que cualquier tercero utilice la identidad de alguno de los Usuarios. Si el Usuario tiene razones para pensar que una persona está utilizando sus elementos de identificación o su cuenta, deberá informar inmediatamente a Cursos-idiomas-extranjero.com de ello.

Cursos-idiomas-extranjero.com se exime de toda responsabilidad en caso de uso de esta página para comunicar, o difundir un intento de autolesión, ya que todo lo que atente a la integridad física y moral de las personas queda expresamente prohibido en esta página. No haciéndose responsable la Web.    

A4. Derecho de desistimiento. En caso de contratación electrónica o telemática, le informamos que usted tiene derecho a desistir del contrato durante un plazo de catorce días hábiles contados a partir de la fecha de suscripción de los servicios, sin que medie penalidad o motivo alguno. De conformidad con la legislación vigente, Usted no podrá́ ejercer el derecho de desistimiento si, antes del transcurso de dichos catorce días hábiles, haya accedido y hecho uso y disfrute de los servicios suscritos. Si, por el contrario, no ha empezado a disfrutar del servicio, Usted podrá́ hacer efectivo el derecho de desistimiento remitiendo a la siguiente cuenta de correo electrónico info@englishsummer.com, escrito de Desistimiento que puede descargarse aquí.

A5. Obligaciones del propietario del dominio. Cursos-idiomas-extranjero.com proporcionará por medios electrónicos y a distancia, un servicio seguro, siguiendo las políticas de privacidad vigentes, y la normativa legal vigente.

Cursos-idiomas-extranjero.com renuncia a cualquier responsabilidad por declaraciones falsas realizadas por un Usuario. 

A6. Obligaciones del Usuario. Las disposiciones de este Artículo deberán aplicarse sin perjuicio de lo dispuesto en el Artículo "Baja del Servicio".

Al utilizar los Servicios, el Usuario se compromete, en particular, a respetar las disposiciones de la normativa en materia de contratos, los derechos de terceros y estas Condiciones de Uso. 

A7. Modalidades de pago. El uso de los Servicios de Pago de Cursos-idiomas-extranjero.com supone que el Usuario ha contratado una suscripción. Los usuarios pueden adquirir una suscripción mediante tarjeta bancaria, o por cualquier otro método de pago que Cursos-idiomas-extranjero.com pueda ofrecer en el momento de la inscripción. El precio y las modalidades de pago de los diferentes Servicios de Pago de Cursos-idiomas-extranjero.com están disponibles en todo momento en el sitio Cursos-idiomas-extranjero.com.

Los precios en Cursos-idiomas-extranjero.com se encuentran expresados en Euros (impuestos incluidos). 

A8. Retraso de pago. En el caso de que no se efectúe el pago de los productos solicitados en el plazo de vencimiento, ENGLISH SUMMER, S.A. exigirá de inmediato su abono. Además, ENGLISH SUMMER, S.A. se reserva el derecho de suspender cualquier reserva en curso. Así mismo ENGLISH SUMMER, S.A. podrá exigir al cliente los gastos bancarios correspondientes a dicho impago, e iniciar de inmediato las acciones judiciales que estime oportunas para la recuperación de la deuda, asumiendo en este caso el cliente el coste que ello pudiera derivarse.

A9. Convenio entre el Usuario y Cursos-idiomas-extranjero.com. Estas Condiciones de Uso, así como las páginas del sitio Cursos-idiomas-extranjero.com a las que se hace referencia, constituyen un contrato que rige las relaciones entre el Usuario y Cursos-idiomas-extranjero.com. Estas condiciones anulan o sustituyen cualquier otra disposición anterior que no haya sido expresamente indicada o anexada y constituyen el total de los derechos y obligaciones de Cursos-idiomas-extranjero.com y del Usuario respecto de las mismas. 

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